
Сейчас развернута работа по созданию принципиально новой системы социальной поддержки. Ее главная задача - сделать так, чтобы каждый оказавшийся в сложной ситуации чувствовал реальную помощь государства.
В Мелитополе, на бульваре 30-летия Победы, распахнул двери первый центр бытовой помощи (на фото). Открылся он очень вовремя, ведь сегодня коммунальные сети часто испытывают серьезные нагрузки, из-за чего случаются перебои с водой и светом. Новая площадка - как раз то место, где люди могут решить житейские вопросы. Сюда могут прийти пожилые, инвалиды и соцработники, которые каждый день на дому ухаживают за маломобильными людьми. В здании установлены стиральные машины, обустроены места для сушки и глажки вещей, работают душевые и санитарные комнаты. Посетители имеют возможность отдохнуть в специальной зоне, выпить горячий чай или кофе, подключиться к бесплатному Wi-Fi, зарядить телефоны и пауэрбанки.
- Объект - первая ласточка в большой сети, - рассказала министр труда и социальной политики региона Дина Желновакова. - Вскоре комплексы появятся в каждом муниципальном округе.
Параллельно в Мелитополе на базе Комплексного центра соцобслуживания открылся первый пункт проката технических средств реабилитации. Если раньше получить во временное пользование инвалидную коляску, ходунки, костыли или другое оборудование могли только те, кто официально был включен в систему долговременного ухода, то теперь двери проката открыты для любого жителя, столкнувшегося с проблемами со здоровьем. Все услуги, включая индивидуальный подбор техники и адресную доставку к порогу дома, бесплатные. В будущем площадки откроют во всех муниципалитетах.
Но современная социальная сфера - не только прачечные и пункты обогрева, а еще и удобные технологии, избавляющие людей от беготни по кабинетам. Минтруд России значительно упростил жизнь тем, кто проходит медико-социальную экспертизу. Теперь по ее окончании справка об инвалидности автоматически присылается в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Более того, подтверждать свой статус и право на льготы можно с помощью смартфона. Для этого достаточно создать цифровой ID в своем профиле в мессенджере МАХ.
Если человек не может разобраться с сервисами или льготами, ответить на вопросы готовы социальные координаторы. В области действует сеть телефонов горячей линии соцзащиты (см. ниже).
Министерство труда и социальной политики ЗО:
+7 (990) 016-51-79.
Мелитопольское городское управление:
+7 (990) 041-45-02.
Мелитопольское районное управление:
+7 (990) 100-76-67.
Отделение в пгт Акимовка:
+7 (990) 106-81-42.
Отделение в пгт Веселое:
+7 (990) 069-94-38.
Бердянское управление:
+7 (990) 249-12-25.
Отделение в Приморске:
+7 (990) 078-13-55.
Васильевское управление:
+7 (990) 116-55-57.
Михайловское управление:
+7 (990) 105-75-29.
Пологовское управление:
+7 (990) 238-74-62.
Токмакское управление:
+7 (990) 069-58-76.
Энергодарское управление (включая отделения в городах Днепрорудное и Каменка-Днепровская):
+7 (990) 065-24-51.