Информация по широкому спектру вопросов: Обученные операторы расскажут о соцвыплатах и работе транспорта

В Запорожской области начал работу региональный центр службы «122»

Фото: Денис ДОРОФЕЕВ.

В Запорожской области начал работу региональный центр службы «122». По единому номеру жители региона могут получить справочную информацию и консультации по вопросам государственных и муниципальных услуг. До сегодняшнего дня звонки от жителей области принимали операторы федерального контакт-центра.

В новом справочном центре в день открытия побывал глава региона Евгений Балицкий.

По единому номеру «122» жители области могут получить справочную информацию и консультации

Фото: Денис ДОРОФЕЕВ.

- В Запорожской области начал свою работу региональный центр «122», который будет работать в интересах жителей, - сказал губернатор. - Мы вместе с рабочей группой посмотрели, как все устроено, как это работает, внесли замечания. Обязательно будем совершенствовать эту службу и принимать все меры к тому, чтобы наши жители могли в полном объеме пользоваться всеми услугами, которые сегодня предоставляет Запорожская область для комфортной жизни в нашем регионе.

В центре работает 21 оператор-консультант, сотрудники прошли специальное обучение и работают по единым алгоритмам. Операторы готовы предоставить жителям информацию по широкому спектру вопросов, касающихся здравоохранения, образования, ЖКХ, соцвыплат, работы транспорта, благоустройства и военной службы.

Операторы готовы предоставить жителям информацию по широкому спектру вопросов

Фото: Денис ДОРОФЕЕВ.

Новый центр находится в Мелитополе. Для него обустроили специальное помещение, в котором сделали ремонт и установили современное профессиональное оборудование.

Стоит отметить, что звонок с любого телефона на номер 122 является бесплатным.

Балицкий оценил, как работает центр

Фото: Денис ДОРОФЕЕВ.