Заплатить за свет через смартфон, получить ответ в чат-боте: Как цифровизация помогает жителям Запорожской области

Жителям Запорожской области доступны разные способы оплаты за свет

Фото: Денис ДОРОФЕЕВ.

Комитет тарифного регулирования Запорожской области и Энергосбыт подвели итоги цифровизации формирования тарифов и систем оплаты за электричество в регионе.

«Энергосбыт Запорожье» работают в регионе с осени 2023 года. Как поставщик электроэнергии, они заменили на рынке ГУП "Таврия-Энерго". За это время «Энергосбыт» открыл 16 центров обслуживания абонентов.

Компания «Атомэнергосбыт» гарантирует поставку электроэнергии на территорию 9 регионов РФ. Это Курск, Мурманск, Смоленск, Тверь, Луганск, Донецк, Республика Хакасия, Херсон и Запорожье.

- С момента появления в регионе мы начали активно открывать центры обслуживания клиентов и внедрять цифровые технологии, - рассказал директор по экономике и финансам «Энергосбыт Запорожье» Роман Маврин.

Так теперь жители Запорожской области могут задать вопросы, связанные с электроэнергией, в чат-бот telegram, получить электронную квитанцию и заплатить за свет через мобильное приложение.

Кроме того, в Запорожской области была запущена цифровая платформа тарифного регулирования.

- Цифровая платформа позволяет нам провести расчет экономически обоснованного тарифа. Он формируется прозрачно и население видит, из чего складывается тариф. Никаких накруток и надбавок.- говорит и.о. председателя Комитета тарифного регулирования Запорожской области Елизавета Челакова.

К данной системе уже подключились такие организации как «Энергосбыт Запорожье», ГУП «Таврия Энерго» и «Железные дороги Новороссии». В следующем году продолжится работа по включению в систему предприятий, занимающихся теплоснабжением, водоснабжением и твердыми коммунальными отходами.