Если погас свет: Что делать и куда обращаться жителям Запорожской области при отключениях

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Вопрос с электроснабжением из-за регулярных обстрелов остается острым. Сложнее всего жителям районов вблизи линии боевого соприкосновения. Впрочем, свет может погаснуть из-за аварии на линии или плановых работ.

Как выяснить причину и узнать сроки восстановления электричества? В первую очередь позвонить в местную диспетчерскую службу. Если телефон занят или не отвечает, то проверить информацию на официальных сайтах поставщиков услуг.

Например, на главной странице компании «Запорожьеэнерго» (филиал «Юго-Западной электросетевой компании») указан мобильный номер: +7 (990) 218-63-20. Для решения более сложных или спорных вопросов работает горячая линия головного офиса: +7 (856) 203-02-03. Электронная почта: info@yz-esk.ru.

Если дистанционно решить проблему не получается, то потребители могут лично подать заявление в офис компании в Мелитополе по адресу: ул. Чкалова, 33.

ОСТАВАТЬСЯ НА СВЯЗИ

Масштабные отключения электричества неизбежно влияют на мобильную связь. Базовые станции и вышки операторов питаются от той же электросети. Когда ток пропадает, оборудование автоматически переходит на резервные аккумуляторы, но их емкость не бесконечна.

Чтобы люди оставались на связи, региональное министерство цифрового развития запустило межсетевой аварийный роуминг. Если вышка одного оператора обесточена, телефон автоматически ловит сигнал оборудования другой компании, чья подстанция в этот момент продолжает функционировать.

- Благодаря такому решению абоненты «МирТелеком» и «Феникс» могут временно переключаться на мощности сети «+7Телеком», и наоборот. Услуга бесплатная, - пояснили в министерстве.

ЗАЩИТА ДОМА МОЕГО

Старая проводка в домах не рассчитана на современную бытовую технику. Чтобы избежать коротких замыканий и пожаров, специалисты призывают соблюдать три простых правила.

Не перегружайте сеть. Не включайте одновременно мощные приборы, такие как чайник, стиральная машина и обогреватель.

Откажитесь от сомнительных удлинителей и дешевых тройников.

Категорически запрещается самостоятельно менять «автоматы» в электрощитках - эту работу должны выполнять исключительно профессионалы.